Données Personnelles

 

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Dans le cadre de la mise en conformité des traitements de données à caractère personnel mis en œuvre par SOPHLORE au RGPD, entrant en vigueur en mai 2018, nous vous informons que nous mettons en œuvre les traitements de données à caractère personnel afin de nous permettre d’assurer, entre autres, la gestion de vos commandes, sur une base contractuelle.
 

Nous recueillons des données personnelles pour les finalités suivantes :

• Gestion de la relation client, nécessitant essentiellement des données d’identification comme votre nom et vos coordonnées de contact ;
• Gestion d’une commande, pour laquelle nous recueillons des données telles que nom, adresse électronique, adresse de facturation,
adresse de livraison, numéro de téléphone, votre sélection de produits ou des informations relatives au paiement ;
• Fidélisation par le biais de notre programme de fidélité où nous avons des données d’identification et des données relatives à vos achats ;
• Envoi de communications commerciales, notamment par le biais de votre inscription à notre newsletter en nous laissant votre adresse électronique.
• Réponse aux demandes sur nos produits ou notre marque effectuées à l’adresse suivante : 

sophlore23@gmail.com
• Analyse de l’ergonomie de notre site par le biais de cookies ou technologies similaires nous permettant de collecter des informations sur votre navigation en ligne, par exemple votre type de navigateur, le code pays correspondant à votre localisation, les pages de notre site web consultées lors de votre visite, les publicités sur lesquelles vous avez cliqué ou encore les éventuels produits recherchés sur notre site. Ce sont toutefois des données statistiques sur les actions et modes de navigation de nos utilisateurs, qui ne permettent pas de vous identifier

Ainsi, vos données à caractère personnel sont conservées par nos soins pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées pour la période liée à notre responsabilité, avant suppression définitive. Vos données ne sont en aucun cas transmises à des tiers.


Sachez que vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement de vos données à caractère personnel. Vous pouvez exercer ces droits par toute demande écrite et signée précisant l’adresse à laquelle doit parvenir la réponse et accompagnée d’une copie de votre pièce d’identité, le tout adressé à :
Boutique SOPHLORE
14 Grande rue,
23200 Aubusson
ou par e-mail : sophlore23@gmail.com

Une réponse vous sera adressée dans un délai d’un mois suivant la réception de la demande,

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